DiDi, plataforma de origen chino conocida principalmente por sus servicios de movilidad y entrega de comida en México, expandió su presencia en el sector financiero mexicano con el lanzamiento de DiDi Card.
Una tarjeta de crédito operada bajo la red Mastercard y gestionada de manera completamente digital a través de la aplicación de la compañía.
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DiDi Card corresponde a una línea de crédito revolvente asociada a un plástico Mastercard, otorgada y administrada por Regigold, S.A. de C.V., entidad registrada ante el Buró de Entidades Comerciales de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Al operar bajo la red Mastercard, el producto cuenta con aceptación tanto dentro como fuera del territorio mexicano, en cualquier establecimiento físico o digital que admita este tipo de tarjetas.
Este producto se suma a otros instrumentos financieros que la plataforma ya ofrecía previamente, como los microcréditos disponibles desde la billetera digital de la aplicación.
A diferencia de estos préstamos, que no son revolventes y requieren una nueva solicitud tras cada liquidación, DiDi Card funciona como una línea de crédito que puede reutilizarse conforme se realizan los pagos correspondientes.
Requisitos para solicitar la tarjeta
Los requisitos generales para acceder a DiDi Card, de acuerdo con la información publicada por la compañía, incluyen:
- Ser mayor de edad, es decir, contar con 18 años cumplidos como mínimo en el caso de México.
- Contar con una identificación oficial vigente, como la credencial para votar (INE).
- Presentar comprobante de domicilio vigente.
- Tener a la mano el Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Contar con un número celular activo vinculado a la cuenta de la aplicación.
Un elemento particular de este producto es que los usuarios que ya utilizan de forma habitual DiDi Pasajero o DiDi Food pueden encontrar una solicitud preaprobada directamente dentro de la aplicación, lo que agiliza considerablemente el proceso de contratación frente a productos bancarios tradicionales.
En algunos casos, la disponibilidad de la tarjeta se habilita mediante invitación directa por parte de la plataforma, en función del historial de uso del solicitante dentro del ecosistema DiDi.
Cómo pedir la tarjeta de crédito DiDi Card
El trámite se realiza en su totalidad desde la aplicación móvil, siguiendo estos pasos:
- Abrir la aplicación DiDi Pasajero o DiDi Food e ingresar a la sección de recompensas o billetera.
- Seleccionar la opción DiDi Card y presionar el botón de solicitud.
- Completar el formulario con información personal y de contacto, teniendo a la mano la identificación oficial y el comprobante de domicilio.
- Autorizar la consulta al historial crediticio, cuando esta aplique según el perfil del solicitante.
- Validar la identidad mediante una selfie o video, mecanismo habitual en los procesos de contratación fintech.
- Revisar y aceptar el contrato correspondiente, verificando el Costo Anual Total (CAT), la tasa de interés y las comisiones aplicables.
- Activar la tarjeta digital, disponible de manera inmediata tras la aprobación, mientras que la versión física se recibe en el domicilio registrado en un plazo que suele rondar los 15 días hábiles.
Para la activación del plástico físico, el usuario debe escanear el código QR incluido en el kit de bienvenida o ingresar los últimos cuatro dígitos de la tarjeta junto con el NIP asignado directamente desde la sección correspondiente de la aplicación.
Beneficios del programa de cashback
El principal atractivo de DiDi Card radica en su esquema de devolución en efectivo, que ha presentado ajustes desde su lanzamiento.
Según la información vigente publicada por la compañía, el programa contempla un 2% de cashback en compras realizadas en supermercados, gasolineras y dentro del ecosistema DiDi, además de la posibilidad de elegir una categoría adicional para recibir hasta 6% de devolución, sujeta a los comercios participantes definidos por la plataforma.
Entre los beneficios adicionales que ha ofrecido el producto se encuentran promociones específicas con socios comerciales asociados a Mastercard, como descuentos en boletos de cine y en plataformas de comercio electrónico, aunque conviene verificar la vigencia de estas promociones directamente en la aplicación, ya que suelen tener duración limitada y pueden modificarse con el tiempo.
Comisiones y condiciones financieras
DiDi Card no cobra anualidad ni exige un consumo mínimo mensual para mantener este beneficio, característica que comparte con otras tarjetas de origen fintech disponibles en el mercado mexicano.
Sin embargo, el Costo Anual Total (CAT) promedio informativo publicado para este producto se ubica en un nivel considerablemente elevado en comparación con productos bancarios tradicionales, lo que refleja el costo de financiamiento en caso de no liquidar el saldo total cada periodo.
El producto no ofrece, en su esquema actual, la opción de meses sin intereses, aunque sí permite diferir el pago de compras o del saldo total a plazos de hasta 12 meses mediante una tasa de interés fija, seleccionable directamente desde la aplicación.
Asimismo, la línea de crédito inicial otorgada suele ser reducida, con posibilidad de incrementarse conforme el usuario demuestra un comportamiento de pago responsable dentro del producto.
Aspectos operativos relevantes
DiDi Card incorpora funcionalidades propias de las tarjetas digitales modernas, como la generación de un CVV dinámico para compras en línea más seguras, la posibilidad de configurar límites de gasto personalizados, la elección de la fecha de pago desde la aplicación, y la opción de encender o apagar la tarjeta en caso de pérdida o sospecha de uso no autorizado.
El pago del saldo puede realizarse mediante transferencia SPEI utilizando la CLABE interbancaria asociada a la tarjeta, disponible directamente en la sección correspondiente de la aplicación, o bien acudiendo a una sucursal bancaria, en cuyo caso el abono puede tardar hasta 48 horas en reflejarse.
El producto se encuentra regulado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), conforme a lo dispuesto en la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, y los usuarios cuentan con canales de atención específicos ante esta dependencia en caso de inconformidades.
Consideraciones antes de solicitarla
Al tratarse de un crédito no bancario, el comportamiento de pago con DiDi Card se reporta a las sociedades de información crediticia bajo esa clasificación específica, lo que puede resultar relevante para quienes buscan construir o fortalecer su historial.
La combinación de un proceso de solicitud simplificado, la posibilidad de acceder sin historial crediticio previo en ciertos perfiles, y un esquema de cashback vinculado al ecosistema de movilidad y entrega convierten a este producto en una opción particularmente orientada a usuarios frecuentes de las aplicaciones DiDi, cuyo patrón de consumo se alinea con las categorías que generan mayor devolución.
